Apple'ın yenilikçi tasarımıyla öne çıkan iPhone Duo modelinde ciddi ekran arızaları baş gösterdi. ABD merkezli teknoloji yayın organı Ars Technica'nın aktardığı bilgilere göre, Apple tarafından 'hassas mühendislik ürünü' olarak tanıtılan özel menteşe mekanizması, bazı cihazlarda ekran paneline fiziki zarar veriyor. Kullanıcılardan gelen ilk arıza bildirimlerinin ardından resmi bir açıklama yayımlayan Apple, sorunun farkında olduklarını ancak bundan yalnızca 'sınırlı sayıda' kullanıcının etkilendiğini savundu.
Menteşe Mekanizması Ekran Paneline Zarar Veriyor
Ars Technica tarafından paylaşılan detaylara göre, cihazın gövdesini bir arada tutan ve katlanma işlevini sağlayan özel menteşe sistemi, kullanım esnasında ekran yüzeyine beklenmedik bir baskı uyguluyor. Bu durum, katlama noktasında dikey çizgi oluşumlarına, piksel kayıplarına ve zamanla ekranın tamamen kullanılamaz hale gelmesine yol açıyor.
Donanım incelemelerinde, menteşe ile esnek ekran paneli arasındaki milimetrik hiza boşluklarının zamanla bozulabildiği ve mekanik parçaların ekrana temas ederek hasar yarattığı belirtiliyor. Şikayette bulunan kullanıcılar, cihazı normal kullanım koşullarında katlayıp açarken bile panellerde kalıcı hasarlar meydana geldiğini ifade ediyor.
Apple'dan iPhone Duo Ekran Sorunlarına Yanıt
Arıza haberlerinin yayılması üzerine açıklama yapan Apple yetkilileri, vakaların kitlesel bir üretim kusuruna işaret etmediğini dile getirdi. Şirket, sorundan etkilenen az sayıdaki cihaza dair incelemelerin devam ettiğini ve mağduriyet yaşayan kullanıcılara yetkili servis ağı üzerinden gerekli teknik desteğin sağlanacağını açıkladı.
Katlanabilir ve çift ekranlı donanım pazarında geçmişte diğer büyük teknoloji üreticileri de ilk nesil modellerinde benzer ekran ve menteşe problemleri yaşamıştı. Sektör analistleri, hassas mekanik parçalar içeren bu tür cihazlarda ilk üretim serilerinin yüksek arıza riski taşıdığına dikkat çekiyor.
Apple'ın şikayetlerin artması durumunda özel bir ücretsiz değişim veya geri çağırma programı başlatıp başlatmayacağı ise ilerleyen günlerde netlik kazanacak. Bu iPhone Duo ekran sorunları, katlanabilir telefon pazarındaki ilk nesil cihazların karşılaştığı zorlukları bir kez daha gözler önüne seriyor.
